A karitász tisztálkodási lehetőséget, tiszta ruhát, jó cipőt is biztosít mindegyikük számára. Emellett a betérők reggelit és meleg vacsorát is kapnak. A karitász jóvoltából a hajléktalanok harminc napon át önkéntesmunkát is végezhetnek, amely elengedhetetlen a segélyek igényléséhez. „Jó tapasztalataink vannak, szívesen és rendesen dolgoznak a munkára jelentkező hajléktalanok.”
Azok, akik itt vészelik át a hideg éjszakákat, hálásak a menedékért. Úgy fogalmaznak: „Itt biztonságban vagyunk, és gondoskodnak is rólunk.”
